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布比银行

Boubyan银行用Opentext存款文件,以改善客户服务,急剧切割加工时间

布比银行徽标

OpenText内容套件提供安全,长期文档存储,文档流程改进和自动工作流程,以提供改进的客户服务

我们的用户很快就认识到了Opentext解决方案提供的改进。自动化已删除许多平凡的任务和所提供的警报,确保他们能够满足其关键绩效指标(KPI)。

Boubyan Bank的项目经理Shadi Abu Shamma

挑战

  • 帐户,贷款和信用卡应用程序使用纸张表格和电子邮件进行过度处理时间的时间
  • 广泛使用电子邮件共享文件导致文档丢失,导致流程延迟
  • 需要为所有文档提供长期存档能力,提供快速可靠的检索

产品)

价值

  • 流程自动化和受控工作流程从几天到几小时甚至几分钟的应用程序处理减少
  • 长期档案中的一致性提供快速,准确的文档检索,帮助提供高标准的客户支持18luck体育下载
  • 通过在工作流任务中而不是电子邮件中使用文档附件消除了文档丢失

关于Boubyan银行

总部位于科威特市的布比银行于2004年成立,作为伊斯兰银行依照伊斯兰伊斯兰教的银行。布比文化包括重点关注客户的需求,作为一个团队,以超越最高诚信和专业性的预期。通过仔细,计划的增长,银行实现了2030万Kuwaiti第1季度的利润,直至2014年第三季度。该银行为个人和企业客户提供一系列金融服务,从日常银行,信用卡和贷款提供了一系列的个人和企业客户。