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西开普政府,运输和公共工程部

西开普省政府加快可靠的服务

西开普省政府,运输和公共工程部门的标志

运输和公共工程部减少许可证和发票支付的周转时间,以提高效率和服务交付

随着我们引入OpenText,我们已经将运营商牌照的周转时间缩短了近三分之二。我们不需要回应投诉,这使我们的管理团队能够专注于进一步改善为客户提供的服务。

亚西尔·艾哈迈德,运输监管、运输和公共工程总干事

挑战

文件放错地方导致了长时间的延误
•过程效率低下

产品(年代)

价值

•赋予员工和客户看得见的、可预测的流程和积极的互动
•将运营商执照的平均周转时间从147天减少到45天
•符合供应商付款的规定期限

关于西开普政府,运输和公共工程部

西开普省政府与国家政府和西开普省各市政当局密切合作,以确保该省公民能够获得他们所需要的服务、设施和信息。交通和公共工程部负责修建和维护道路、教育和卫生设施以及一般建筑物。它还通过各种方案促进增长和就业机会,增加安全有效的交通工具。欲了解更多信息,请访问:https://www.westerncape.gov.za/dept/tpw