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北安普敦郡县议会火灾和救援服务

北安普敦郡南部议会火灾和救援服务解决过程效率

北安普敦郡县议会火灾和救援服务标志

OpenText业务流程管理有效,有效地提供了更大的过程自动化,审计和报告,从而减少了管理开销

解决方案节省了大量的时间。我们不必安排大群人参加会议。可以并行触发多个反馈请求,并且自动化程度更大。我们可以查询和检查状态,并轻松编译一旦收到信息一旦收到信息。

彼得梅雷迪思,信息和通信系统经理,北滨郡南部议会火灾和救援服务

挑战

  • 修改核心系统流程昂贵且耗时
  • 改进支持健康和安全要求,数据保护和安全的流程18luck体育下载
  • 手动过程效率低,依赖纸质管理机构负担

价值

  • 实现更快地实现更新,以实现较低的相关成本
  • 大大提高了安全性,审计和报告,以满足合规要求
  • 过程自动化和电子邮件已减少纸张的使用和会议的需求。在管理员上花费的时间越来越少推动客户满意度和服务

关于Northamptonshire县议会火灾和救援服务

北安普郡郡议会火灾和救援服务员工约650名工作人员,包括400多名运营消防员,在22个消防站。该服务有大约80名支持人员,以及高级管理团队和高级人员,他们在北南18luck体育下载普瑞斯郡及周边县提供紧急响应,以及国家紧急情况的专家反应。