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MVV Energie AG

MVV Energie与OpenText加速客户沟通

MVV Energie AG标志

Opentext™通信中心CRM通过高用户验收减少了客户获取的努力和成本

因此,我们节省了至少50%的用户时间。

ThorstenLünborg,产品经理MVV Energie AG

挑战

  • 耗时过程引起的延迟
  • 手动过程步骤太多
  • 与新CRM系统集成

产品)

价值

  • 处理成本降低了50%
  • 较低的客户收购成本
  • 由于与Microsoft®Office和SAP®CRM的无缝集成,高用户验收

关于MVV Energie AG

MVV Energie AG在DeutscheBörseXetra证券交易所上市,是德国领先的能源公司之一。该集团总部位于曼海姆,依靠可再生能源领域的可持续增长,提高能源效率,综合发电系统,智能化有效网络,专业面向的产品和服务,以及创新的商业模式。该公司专注于客户的需求和期望的活动,并在未来的能源系统重建中创造作为开拓提供商的作用的基础。员工大约有5,300名员工,该公司在2014/15财政年度产生了34亿欧元的收入。