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敏度

敏锐度简化了个性化、多渠道的通信

敏度的标志

保险供应商节省时间,确保符合OpenText Exstream

使用OpenText,我们已经将表单的数量减少了28%,并且根据目前的业务用户体验,一旦所有集中打印完成,我们预计每年能为业务用户节省70,000个小时。

Marcus Knuth,企业技术副总裁,敏锐度

挑战

  • 员工从一个包含近2400个模板的库中手动创建文档,用于三个应用程序中,包括一个废弃的大型机打印系统和一个专有的internet应用程序
  • 为了方便访问,文件经常被下载到桌面,这导致了不必要的风险
  • 该公司缺乏一个集中的存储库,并对全公司范围的一致性进行版本控制
  • 缺乏治理对用户来说很麻烦,对IT管理来说成本很高,降低了生产力,增加了所需的资源

产品(年代)

价值

  • 表格的数量减少了近30%
  • 预计可节省70,000个业务用户小时,预计每年可节省9,000个IT小时
  • 降低了风险,增强了服务,提供了符合要求的个性化沟通

关于敏度

锐保为美国的消费者和企业提供财产和意外伤害保险产品。锐保创立之初,保护对客户重要的东西,提供对员工和合作伙伴有效的东西。Acuity在美国26个州运营,拥有1300名员工,管理着近40亿美元的总资产。这家财产和意外险公司拥有一个接近25,000人的独立代理网络。