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韦斯特州度假村

Westgate Resorts导致数字化转型方式

Westgate Resorts徽标

OpenText Texorforf和OpenText MotuerFutice TimeShare组的转换文档流程

能够使用更少的员工进行相同的工作量对我们来说是一个很大的储蓄,毫无疑问,使用Opentext解决方案改进了Westgate可以给客户的服务。

Donna Larson,印刷和成像经理,Westgate Resorts

挑战

  • 改善大量文档的创建和处理
  • 通过纸张文档和工作流自动化的数字化升级文档处理,存储和可用性

产品)

价值

  • 减少代理人数为50%,产生了大量的储蓄
  • 通过切割两天到几分钟的响应时间来改善客户服务
  • 通过用自动化工作流程更换手动流程,提高员工生产力

关于Westgate Resorts.

Westgate Resorts已经成为Timeshare和Hospitality行业的世界领导者,在佛罗里达州,田纳西州,弗吉尼亚州,南卡罗来纳州,密苏里州,犹他州,内华达州和亚利桑那州的房产。最近的一个发展也看到了这家快速增长的公司购买了Cocoa Beach Pier,餐厅和佛罗里达太空海岸的酒吧。