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E.ON.

领先的能源供应商优化通信

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E.ON与OpenText exstream提供有效的个性化客户通信

在查看市场上的其他通信包后,我们选择了Opentext exstream,因为它允许我们有效地与客户进行沟通,并为我们提供竞争优势。

Matt Connor,技术顾问,E.ON

挑战

  • 合并不同的通信解决方案
  • 在客户对应中纳入营销信息
  • 快速调整新规定
  • 提高客户参与竞争优势

产品)

价值

  • 减少文档生产总额从最多10周到几天的时间
  • 利用流程图,图表和图像提高文档效果以提高清晰度
  • 减少了与环保结果一起使用的纸张
  • 更有效的通信导致呼叫中心节省成本节约和效率

关于E.ON.

E.ON是一家国际私人拥有的能源供应商,专注于可再生能源,能源网络和客户解决方案。