Tim S / A
Tim S / A优化客户发票
领先的电信提供商增强客户服务，通过OpenText降低了运营成本和未付款余额
我们使用Opentext解决方案建立的新型电子账单解决方案数字转换了我们与1800万客户进行互动的方式。使用OpenText，我们的客户可以通过多个渠道，短信，信使应用程序和更多信息访问其账单。
挑战
- 基于纸张的发票导致处理延迟
- 维护多个系统证明了困难且昂贵的
- 遵守政府和法律规定
产品）
价值
- 在三秒钟内向客户提供移动发票
- 在不到48小时内处理并存档近300万发票
- 在14个月内将数字发票达到52％
关于Tim S / A.
Tim S / A，TelecomItaliaMóbile（Tim）的子公司，总部位于里约热内卢，供应数百万个数字娴熟的客户。Tim S / A在巴西各州提供超过1800万个POS付费客户的固定，移动和多媒体电信服务。