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科威特Al Ahli银行

Kuwait的Al Ahli银行通过Opentext转变客户文档处理

Al Ahli Kuwait Bank Logo

银行节省时间,增加协作并通过OpenText内容套件改进客户服务

在某些情况下,用于服用两到三天的流程已经降至几小时甚至几分钟。OpenText内容套件帮助我们加速并简化了流程,消除了文档丢失并提高了可见性。

Laila Ahmed,地区运营经理(EDMS零售银行项目经理),Kuwait银行Al Ahli Bank

挑战

  • 由于依赖于基于纸质的工作流程流程而慢的决策
  • 提高知名度
  • 提升客户体验

产品)

价值

  • 将客户文档处理时间从天到几小时或分钟减少
  • 通过更好的文档处理和过程自动化改进整体客户服务
  • 消除了文件丢失
  • 增强了银行分支机构和后台函数之间的协作

关于Kuwait的Al Ahli Bank

由于它成立于1967年,Al Ahli Kuwait(ABK)已成为科威特银行领先的一家,共有74家科威特和阿联酋分行,为两家零售提供广泛的银行服务和产品。和企业客户。