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汉莎航空系统

Lufthansa Systems通过高性能远程访问软件增强航空解决方案

Lufthansa Systems标志

领先航空公司IT提供商利用Opentext超过Turbox进行集中管理,强大的安全性和解决方案稳定性。

我们有一个24/7的技术帮助台。使用OpenText超过Turbox,我们可以查看系统,共享屏幕,以及接管会话以解决关键问题。我们可以使用会话共享更好地支18luck体育下载持客户,而不是通过电话或电子邮件处理问题。任何客户问题都可以迅速导致昂贵的飞行延误。当我们帮助客户时,它正在帮助我们。

Christian Baumbach,Lufthansa System高级项目经理

挑战

  • 技术问题影响了对重要客户解决方案的现有访问
  • 需要无缝迁移,以最大限度地减少客户端中断
  • 关键应用程序需要高稳定性,安全性和性能的访问

产品)

价值

  • 为关键航班规划解决方案提供高可用性和稳定性
  • 使集中式和强大的管理能够简化和支持客户体验18luck体育下载
  • 确保强大的安全保护客户的关键应用

关于汉莎航空系统

Lufthansa Systems GmbH&Co.KG是Lufthansa的子公司,是世界领先的IT服务提供商之一。根据长期项目经验,对复杂业务流程的深刻理解和强大的技术专业知识,该组织将创新的IT产品和服务提供给全球350多名客户。