注册常见问题解答
什么是OpenText Connect?
OpenText Connect是一种单点登录解决方案，允许OpenText客户独家访问OpenText在线社区、支持资源以及最新的内容和事件信息。18luck体育下载
OpenText Connect提供：
- 访问OpenText在线社区;
- 访问OpenText博客并发表评论;和
- 独家访问白皮书，报告和网络研讨会。
此外，如果你有一个有效的客户支持维护合同，你可以要求访问我的支持。18luck体育下载如果您是OpenText指定的合作伙伴或员工，您也可以访问学习中心。
我有一个现有的帐户OpenText在线社区。如何使用OpenText Connect登录?
所有的用户名现在是成员的电子邮件地址。使用您的电子邮件地址登录。如果你收到一个登录失败的消息，点击“我忘记密码”链接重置你的密码。
我无法登录OpenText Connect。
如果你在尝试登录到OpenText Connect时遇到问题，以下是一些更常见的问题:
- 您使用的是正确的用户名吗？Opentext Connect的用户名是您注册帐户时使用的业务电子邮件地址。
- 你是否在浏览器中选择了"保存密码" ?它可能保存了旧密码或存储了不正确的密码。你可以试着重新输入一下。
- 密码是否区分大小写?“OpenText Connect”中的密码字段区分大小写。请确保“大写锁定”已经关闭，并且您已经正确地输入了任何大写字母、数字和/或特殊字符。
- Cookie和临时文件中可能会在浏览器中存储问题。清除浏览器的cookie和临时文件将删除跟踪以禁止您的用户名/密码身份验证的先前OpenText Connect会话。
- 您的浏览器类型或版本可能有问题。您可以使用当前浏览器的不同浏览器类型或版本访问OpenText Connect。
如果您仍然无法登录到OpenText Connect，请联系connect@opentext.com寻求帮助。请提供您的浏览器类型和版本以及其他信息(包括您尝试过的任何步骤)，因为这将有助于加快我们的故障排除工作。
谢谢您，给您带来的不便我们深表歉意。
我注册了一个账号，但是没有收到验证邮件。
添加connect@opentext.com到你的电子邮件安全发件人列表，然后联系connect@opentext.com。
我使用了密码恢复，但是没有收到密码恢复邮件。
添加connect@opentext.com到您的电子邮件安全发件人列表，然后再次尝试密码恢复。如果仍然没有收到密码恢复邮件，请联系connect@opentext.com。
我的邮箱地址变了。如何更改我的用户名?
用您现有的帐户电子邮件地址登录。登录后，点击“更改电子邮件地址”链接。更新你的电子邮件地址。这也会改变你的电子邮件地址(用户名)。
密码建议
所有的密码都应该相当复杂，让未经授权的人很难猜到。注册OpenText Connect的用户应该选择长度至少为10个字符、包含大小写字母、数字和特殊字符的组合的密码;最大长度为127个字符。