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数字流程自动化

优化具有洞察力,自动化和数据驱动的决策的流程

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什么是数字过程自动化?

了解Opentext如何帮助组织使用数字过程自动化获得信息优势。

数字过程自动化(DPA)软件可帮助组织通过自动化转换为数字数据驱动的业务。它可以实现重复任务的自动化,跨多个系统的进程编排,并使工人进行数据驱动的决策,同时为快速构建用户/地区应用提供灵活的平台。

过程自动化软件用于自动化流程作为更广泛数字转换计划的一部分。它创造了重新设计客户需求的过程,提供无缝客户和员工经验的机会,并迅速适应不断变化的期望,同时提高效率和管理风险。

OpenText数字流程自动化平台概述

凭借较少的Imentext™Digital Process Automation平台,Opentext™Appworks™,最大限度地提高信息的价值,并确保了自动化业务流程,更好的决策和改进的员工,合作伙伴和客户体验的治理。

Appworks中的低码应用程序开发环境使业务和技术用户能够快速构建,迭代和部署以提高效率,优化员工技能,并提供业务洞察的同时轻松集成与其他引线应用程序和记录系统,提供业务洞察力。

Opentext™Appworks™云版提供内部部署和云,可以轻松且具有成本效益,实现,维护和更新数字过程自动化应用程序。

Forrester名称Opentext成为一个领导者

Forrester Wave:用于深部部署的数字过程自动化软件,Q2 2019。

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数字过程自动化中有什么新鲜事

  • 下一代案例管理自动执行动态,ad-hoc进程

  • 原生云简化部署和升级

  • 增强的搜索,以简化合同编写

  • 缩短开发项目的应用程序加速器

探索最新功能

OpenText数字过程自动化平台功能

  • 快速构建业务应用程序

    使用低码,拖放组件,可重用构建块和加速器更快地速度开发案例和流程驱动的应用程序,以更轻松地构建和部署解决方案。

  • 智能自动化工作流程

    结合自动化和AI以预测未来状态,触发过程和协助工作人员基于数据,以最佳服务业务需求并满足客户的期望。

  • 自动化和优化Ad-hoc流程

    转换涉及多个系统中的人,内容,交易和工作流程之间的复杂互动的工作,以帮助工人确保采取了最佳决策或行动。

  • 获得实时洞察力

    通过分析、过程监控和报告提供实时操作数据的可见性,以优化活动并满足业务目标。

  • 将信息无缝地集成到流程中

    使用Opentext产品组合,其他业务应用程序和各种系统进行数字化,连接和统一企业信息,以使数字流程应用程序访问的所有信息。

  • 到处运行

    使用本地云平台在任何地方部署和运行,极大地简化了更新,并加快了向最终用户引入新特性的速度。

客户成功案例

OpenText数字过程自动化平台的好处

  • 快乐的客户

    将客户放在每笔交易的中心,并超越预期,并及时,主动服务在他们更喜欢的渠道中。

  • 消除进程之间的空白

    删除断开连接或手动进程,这些过程通常会在业务工作流程或客户交互中填补步骤之间的空白。

  • 让人们从事数据驱动的工作

    使用组织的数据和来自第三方资源的数据,通过复杂的任务自动化重复流程并指导知识工作者。

  • 降低风险,保持一致性

    结合自动化和人工智能,分离低风险和高风险的活动,优化稀缺资源的使用。

  • 启用任何设备的访问,任何时间,任何时间

    高效地构建、部署和管理案例和流程驱动的应用程序,以支持移动工作人员。

  • 以较低的成本更快地构建应用程序

    授权商业专家快速构建应用程序并使用低码减少对其的依赖。

OpenText数字流程自动化解决方案

阅读2019年Forrester Wave:数字过程自动化软件报告