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OpenText应用程序适用于Salesforce

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销售专业人士的一天-优化销售周期与OpenText扩展ECM的CRM

OpenText应用程序的Salesforce概述

一个真正的360度视图客户需要完整的视图,不仅仅是交易数据,还需要相关的非结构化内容。

Opentext™适用于Salesforce的应用程序®允许客户将Salesforce云(例如销售,服务,社区或营销)连接到关键Opentext平台。

可在App Exchange上使用

OpenText应用程序的Salesforce功能

  • 数据集成

    数据集成

    自动复制来自Salesforce业务对象的相关数据以获取文档生成,内容分类和管理。

  • 完全灵活

    完全灵活

    18luck体育下载支持标准和自定义Salesforce对象类型,并利用流程构建器和流来允许客户映射其业务流程。

  • 容易可配置

    容易可配置

    提供无需编码的简单配置。

  • 维护的角色和权限

    维护的角色和权限

    利用Salesforce权限概念来定义角色并分配内容访问权限。

  • 无缝集成

    无缝集成

    利用Salesforce框架完全嵌入Salesforce Lightning用户界面。

OpenText应用程序的Salesforce好处

  • 增加客户满意度

    提供真正的360度客户视图,并确保用户可以生成和检索所有相关通信。

  • 实现品牌一致性

    确保营销活动和客户沟通在每一次的品牌。

  • 更大的控制和治理

    确保每个人都在访问关键文档的正确版本,并执行品牌模板。

  • 提高协作和生产力

    通过确保用户在不离开Salesforce的情况下访问他们需要的文档,更快地实现伟大的结果。

  • 减少销售和服务周期

    对文档的更大控制意味着销售和服务团队可以更有效地工作并改进关键sla。

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