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云管理服务

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云管理服务

看看OpenText™云是如何把工作从业务中剥离出来的。

OpenText™云管理服务提供信息管理解决方案与其他企业应用程序和系统之间的任意对任意的集成。它用单一的责任点管理整个解决方案栈,负责云旅程的每个方面,包括咨询、转换和管理服务,涵盖应用程序、基础设施和操作,所有这些都在单一的SLA下。

通过云管理服务,组织始终处于其解决方案的最新版本。OpenText支18luck体育下载持信息管理应用程序和基础架构的部署,集成,持续的管理和优化,以及提供成本效率,可扩展性,安全性和灵活性。

什么是托管服务?

管理服务通过利用经验丰富的专业人员的专业知识向公司交付重点应用程序操作,帮助组织实现其IT的现代化。Managed services被设计用来处理专门应用程序的日常操作,允许内部IT部门专注于更有战略意义的IT程序。它还释放了资源,以便专注于业务的核心竞争力。

为什么是OpenText云管理服务?

  • 重新将资源集中在业务上

    运行申请需要IT资源,知识工作者和正在进行的基础设施投资,这些投资转移预算和人们远离专注于业务增长和创新。托管服务可以节省高达30%的组织,减少资本投资以及支出系统管理和支助费用。18luck体育下载

  • 安全性和遵从性

    网络安全仍然是首席信息官和首席技术官最关心的问题。在当今超连接、数字化转型的企业IT环境中,脆弱性点不断增加。托管服务安全专家和法规遵循认证确保组织完全遵循不断变化的指导方针和策略。

  • 过时的功能

    确保整个IT资产是最新的是令人生畏的。当应用程序过时时,它还会导致最终用户的不满,甚至是未经批准的软件解决方案。使用托管服务,组织总是使用最新版本的具有最新功能的信息管理解决方案。

  • 简化业务流程

    当今复杂的IT环境必须相互连接,并能够在任何地方安全地共享数据。托管服务提供信息管理解决方案与其他企业应用程序和系统之间的任何到任何集成。OpenText团队拥有多年的经验来简化流程。

特色组件

OpenText云托管服务包括企业信息管理应用程序,云基础架构和托管服务操作。

  • 云业务

    使用ITIL最佳实践管理所有基础设施和操作,包括平台、应用程序、系统、安全、性能、可用性和容量管理。

  • 业务解决方案服务

    管理信息管理应用程序,并提供对定制和集成、应用程序升级、服务请求等的支持。18luck体育下载

  • 积极的支持18luck体育下载

    除了下面的情况下,检测和升级性能和服务中断18luck fyi。包括一个完整的事件管理政策,作为ISO全球信息安全框架的一部分。

  • 服务管理

    为云管理服务的所有方面提供一个服务管理器,从项目启动和入职到项目结束,以简化与单个联系点的通信。

  • 新员工培训

    包括云专家来分明实施需求,包括将现有系统与信息管理应用程序集成,并创建具有明确责任和方法的项目计划。

  • 灵活的云平台

    优化管理解决方案在OpenText™云或与OpenText的公共云合作伙伴之一,包括谷歌云,微软Azure或亚马逊Web服务,以实现高达99.9%的高可用性。

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